海南移動全力做好春節(jié)通信保障服務

2月19日，春節(jié)假期接近尾聲，大量自駕赴海南的游客紛紛踏上返程之路，因瓊州海峽出現十年未遇的罕見連續(xù)大霧天氣，多次短暫停航導致港口過海旅客、車輛出現大量滯留。海南移動快速啟動應急預案，組織成立逾100人跨部門的應急保障隊伍，提前結束春節(jié)假期，第一時間投入到大霧封航下的春節(jié)返程高峰通信服務保障中。

大霧封航之初，海南移動1天內即緊急開通了1輛衛(wèi)星通信應急車、1輛大型通信應急車和2個應急速配站，為擁堵區(qū)域暴增的通信用戶提供暢通的網絡服務。同時，網絡保障隊伍前后臺“里應外合”，指揮調度中心后臺全天候對用戶數、話務量、流量等指標進行監(jiān)控，及時疏導分流用戶較多小區(qū)，前臺據此進行實時驗證，并優(yōu)化傳輸保證帶寬及峰值帶寬，對保障區(qū)域實施不間斷巡檢，以確保所有線路沒有安全隱患。

據悉，早在春節(jié)前，海南移動即已按照入冬漫游海南游客的業(yè)務需要制定了春節(jié)保障應急預案，提前進駐核心局樓、基站、骨干及匯聚節(jié)點并做好值守，全省近200支保障隊伍共近千名通信保障人員24小時待命，逾300輛應急搶修車輛，350臺油機提前準備待調度。

截至22日15時，海南春節(jié)返程重要保障點海口三港、海口和三亞機場以及周邊擁塞路段無斷站。期間，海南移動還配合向省內及全省駐留漫游客戶發(fā)送保障信息逾1000萬條，更新路況信息16次。

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