貼“游學”標簽旅游產品就能漲價 游學市場質量堪憂

一些普通旅游產品在暑期貼上“游學”標簽，搖身一變成了高價產品——

花費三四萬，就是到國外高校轉了轉

暑假來臨，如何讓孩子們度過一個輕松愉快，又收獲滿滿的假期?讓孩子參加海外游學或國內游學活動，正成為越來越多家庭假期的選擇。游學，既能旅行放松，又能學習新的知識，開闊視野。針對青少年群體假期的各種游學產品層出不窮，各大旅行社、教育機構等紛紛推出五花八門的游學產品。

近年來，隨著家庭收入的增加，以及70后、80后家長針對子女教育觀念的變化，游學市場增速明顯，形成假期游學熱潮。“讀萬卷書，行萬里路”，游學熱本無可厚非，但同時，游學機構資質參差不齊，一些旅游平臺與教育機構推出的游學產品有“游”無“學”，價格畸高，內容注水，加之家長之間盲目攀比，游學市場一片熱鬧的背后，質量令人擔憂。

假期游學成潮流

“近年來，游學市場增長迅速。單就我們平臺而言，從2017年暑期及2018年寒假的預定情況看，報名海外游學的人數增長達到50%，人均團費29000元。而價格更親民的國內游學的增長是出境的兩倍以上，增長達到120%，人均團費在4200元。”攜程旅游網游學平臺總監張潔告訴《工人日報》記者，該平臺的游學業務以每年超過100%的速度成長。

而今年4月份，在線旅游平臺攜程旅游發布的《2017-2018年度游學旅行市場報告》估算，中國現有K12階段(即幼兒園-12年級)人數在1.8億，其中參與游學、夏令營的人數比例預計在5%左右，即多達近1000萬人次。《報告》預計，三年內游學、夏令營在K12階段孩子中的滲透率有望達到10%以上。《報告》還指出，越來越多中國家庭青睞去國外參加游學、營地類旅游。

“我家大女兒，去年暑假和40多位同學去美國洛杉磯游學11天，報名費交了25000元。今年五一又參加了一個國內的游學班去武漢，聽老師說全班同學基本都去了。”家住北京市豐臺區的閆女士告訴記者，在自己12歲孩子的“朋友圈”中，游學成了一種假期生活的“潮流”，花上幾萬元錢去海外游學已經不是什么時髦的經歷。在她看來，在家庭經濟承受范圍內，自己都會支持孩子多出去開闊眼界，“對開闊視野、鍛煉語言能力、為以后留學積累經驗都有好處。”

而調查顯示，無論是國內還是海外游學，孩子的年齡都向低齡化發展。據攜程游學產品用戶數據，2017年~2018年，用戶初次體驗海外游學平均年齡在12.1歲，初次體驗國內游學產品平均年齡在8.8歲。分別相比2015~2016年度下降0.8歲和1.2歲。此外，根據攜程游學暑期訂單的統計，3~6歲的學齡前兒童占了13%，7~12歲小學生占31%，加起來占比達到44%。不想讓孩子輸在起跑線上、以及來自社交網絡、朋友圈子的攀比壓力都成為促使游學低齡化的重要原因。

游學產品在假期旅游市場廣受熱捧。然而在采訪中，有家長向記者反映，市面上游學產品五花八門，質量卻參差不齊，一些產品與前期宣傳相差甚遠，選產品時也會讓人真假難辨、無從入手。更有家長訴苦：花了幾萬元出國游學，孩子卻很不滿意，“學”只是到國外高校參觀了一圈。

記者查詢國內某知名旅游網站時看到，網頁上專門設立了“游學”欄目，“東西海岸六大名校14天親子游學”“寧夏騰格里沙漠6日親子游學”等國內外各類游學產品讓人眼花繚亂。記者初略統計發現，正在銷售的游學產品超過100種，來自38家不同的供應商。而另外一家知名旅游網站的宣傳材料則顯示，該平臺暑期上線了500多家供應商、1000多條游學產品。游學產品價格方面，從數千元至數萬元不等，一些熱門歐美國家游學線路，價格普遍在三四萬元上下。而同一類型的英語課堂游學產品，價格相差高達10倍。

“貼上‘游學’標簽的產品價格就能漲不少，給孩子花錢家長們普遍大方。”業內人士張亮告訴記者，普通海外旅游產品毛利率一般在5%至10%左右，而海外游學產品則可以達到30%以上，高額利潤空間對從業者產生了巨大吸引力。目前，海外游學市場行業門檻低、缺乏標準，大量機構涌入使整個行業呈現出“野蠻生長”的態勢。

記者梳理發現，目前市場上主要的游學機構可細分為6大類別，即教育培訓機構、專職游學機構、旅行社、留學中介機構、公/私立學校項目、網絡電商平臺等。“這些平臺各有優劣，有些機構對接資源豐富可在行程安排、安全保障方面卻不專業;一些電商平臺能聚攏資源推出各類產品，可真正的實施主體并非本身，對產品質量、效果等環節掌控力較弱。”張亮表示，對于游學和游學機構的范圍，市場上并沒有給出明確定義，對于游學的實施主體和承辦主體尚不明確，以至魚龍混雜，良莠不齊。

不能“游” 于表面

“高品質游學產品在專業人員配備、課程設計、開發當地教育資源等方面的投入成本會非常大的。”新東方國際游學推廣管理中心主任劉婷接受記者采訪時表示，游學產品本質屬性是教育產品，需要高水平教育內容設計、專業人員和大量資源投入。但在利潤驅動下，一些商家把普通旅游產品加上“游學”的標簽，就改頭換面成了高價的游學產品，學習效果很難令人滿意。

王靜(化名)是北京昌平區一所中學的語文老師，她所在的學校每年都會組織各類國內游學活動。她告訴記者，對于游學，自己感覺學校層面很重視，老師們積極性不太高，學生們也頗有微詞。“學校認為，游學項目是辦學實力、特色的體現。游學回來后必定制作漂亮的游學成果冊子進行成果展示。”王靜表示，實際效果怎么樣就很難說了。

“一些游學項目，要求規定天數內，完成相應任務單。學生有些疲于應付不說，也少了樂趣，反而成了負擔。老師們也覺得，與預想效果有差距。”王靜認為，刻意設計一些任務單把游學任務和地方特色靠在一起，有點生搬硬套。科學、專業的個性化設計，才能讓游學避免“游”于表面。

據了解，在一些國家，游學領域已經形成了較為成熟的行業規范和體系。在美國，正規夏令營任教的老師需要先參加相關培訓和考試再持證上崗。在日本，游學是公共教育的一部分，全國修學旅行研究協會等機構會提供大量專業游學方案和服務。而相比之下，我國游學機構、從業師資的資質審查和游學內容等則基本處于監管盲區。中國旅游研究院院長戴斌表示，我國可借鑒一些國家關于游學的專門條文出臺相關法律法規，對機構資質、服務規范、師資監管等明確規定，重要的是要明確教育、工商和旅游部門的職能范圍，建立游學評價指標體系并定期考核，讓游學真正體現自身的價值。

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