馳援上海 拼多多 蘇寧易購 京東 盒馬 每日優 餓了么等電商企業在行動

近日，全國各地疫情再次反復，尤其以上海地區特殊時期防控形勢最為嚴峻。為有效遏制疫情擴散蔓延，根據新冠疫情區域防控管理要求，上海市實行分區防控，繼續嚴格落實“足不出戶”的管控措施。由于各種不確定因素，導致物資緊缺及部分就診、購藥需求的市民帶來極大的不便。在此，在疫情面前，數字零售、數字生活、跨境電商、物流科技等細分領域的各平臺積極參與抗疫行動，踐行科技向善。

在此，拼多多、蘇寧易購、京東、京東到家、盒馬鮮生、每日優鮮、孩子王、本來生活、微盟、藥房網商城、餓了么、微醫等多家電商平臺為上海抗疫上線保供套餐，解決市民基本生活需求。商品主要涵蓋糧油食品、速食乳飲、海鮮水產、消毒防疫、家清個護、寵物用品等。多家超市也表示將協調各方資源，增調人員馳援上海。

以下為網經社為您帶來截止發稿前各領域電商平臺的最新動態：

數字零售

拼多多：為醫務人員提供3000萬元物資助力上海抗疫

3月30日，上海正面臨著疫情防控常態化以來最嚴峻的一次考驗。為了向在堅守在疫情防控一線的醫護人員提供更充分的生活物資保障，上海市醫務工會、上海尚醫醫務工作者獎勵基金會，與愛心企業上海尋夢信息技術有限公司（拼多多）籌集了價值3000萬元的防疫和生活保障物資派送到上海市526家醫療衛生單位。目前這些物資正在陸續抵達。

圖片來源：拼多多提供

同時，4月7日，拼多多平臺上線“48小時保供套餐”，通過集采集配方式，以有限運力覆蓋盡可能多消費者的基本物資需求。同時，自疫情發生以來，拼多多旗下“多多買菜”、“快團團”等業務團隊充分發揮互聯網電商平臺快速響應優勢，針對居民疫情期間買菜、“補貨”等需求，積極組織貨源、提升配送效率、提供技術支持，多措并舉做好抗疫保供工作。

上海浦東啟用公交車助力盒馬運送物資

3月30日，盒馬官方微博發文致謝稱，在浦東新區相關政府部門的支持下，首批15輛公交車將為沿線20個盒馬社區集單配送點運送物資，服務封控區的上千戶居民。浦東公交公司方面表示，3月以來，浦東公交執行了多項防疫應急轉運任務，積極配合全區各項保供工作。

圖片來源：網經社采集自網絡

同時，4月1日起，上海盒馬門店將分批提供團購服務，以便更加高效地服務周邊3公里居民。據盒馬相關負責人表示，由于運力資源較為緊缺，盒馬優先保障封閉14天以上、人員密度大、需求多的社區。目前，盒馬正在努力為更多社區開展集單服務。

京東到家：上海地區蔬菜訂單環比增長超4倍

4月1日，京東到家小時購數據顯示，自防疫措施升級后，上海地區瓜果蔬菜的訂單量環比上月同期大幅增長，其中根莖類蔬菜環比增長6.3倍，葉菜類蔬菜環比增長4.8倍，瓜果類蔬菜環比增長超4倍，豬肉訂單量比增長3.4倍，雞蛋、牛肉環比增長1.7倍，水餃餛飩、方便面等速食亦大幅增長，環比上月同期增長超2.2倍。

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上海蘇寧易購向瑞金醫院捐贈愛心物資

3月25日，上海蘇寧易購開展愛心物資捐贈行動，首批將向瑞金醫院捐贈150個人形睡袋等物資，以支援上海疫情防控工作。同時，據了解，首批捐贈物資已通過蘇寧物流送至瑞金醫院捐贈點，后續物資也將在近日陸續送達，全力配合保障疫情防控的物資需求。

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本來生活已向上海配送超150萬份保供包

4月6日，據本來生活介紹，公司已經向上海市徐匯、青浦、松江、浦東、靜安、普陀等各區提供超過150萬份保供包，包括蔬菜、水果、肉類、水產等，均于12小時內配送完成。本來生活網運營中心總經理卞寧表示，目前本來生活在不斷增加有物資保障通行證、可供調度的專車數量，除了專車，結合上海各區域管控政策，符合條件的員工私家車也投入了配送，來補充部分運力。

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每日優鮮：每天至少2萬份抗疫套餐馳援上海

4月9日， 每日優鮮為響應政府號召，滿足上海市民線上買菜需求，公司已緊急從北京、南京、杭州三地調度物資，每天至少2萬份抗疫套餐馳援上海。據悉，具體來看，每日優鮮北京地區首批準備了2000份抗疫套餐，后續會增加至每天1萬份。南京、杭州兩地目前每天可向上海支援蔬菜、水果、肉蛋等套餐1萬份左右，價值約100萬元，后續會增加至每天5萬份套餐，價值600多萬元。

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孩子王：制定守“滬”應急方案 全力保障寶寶不斷糧

4月9日，為了保障寶寶們不斷糧，孩子王在商品上提前備足了快消和生活必需品（主要是奶粉、尿不濕、輔食等）。在運營上，第一時間制定了應急方案，蘇滬前置倉優先發貨，門店留守伙伴每天都在加班加點配貨發貨。孩子王上海“抗疫小分隊”，鏈接外部可配送資源(餓沒么、美團等)，開通“寶寶愛心專車”（自有運力），全力保障無接觸配送，共同解決全城親子家庭生活急需問題。

圖片來源：孩子王提供

天貓 聚劃算上線“上海專屬”保供會場

4月9日，天貓、聚劃算聯合40余家在上海有配送能力及倉儲的品牌商家，上線“上海專屬”的保供會場，供應果蔬生鮮、牛奶、預制菜、大米等。此外，還有備受關注的口罩、防護服及嬰兒紙尿褲等。據了解，上海市民通過聚劃算百億補貼即可進入會場下單。保供商品均設置為團購模式，30份到60份起拍，成團之后，將由商家統一配送至小區指定收貨地點。

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微盟集團首批捐贈21噸緊急物資全部發放

4月10日，滿載著微盟集團捐贈的首批緊缺生活保障物資的貨車在經過數十小時長途跋涉后運抵上海。這是微盟集團向寶山區及淞南鎮急需保供的重點社區捐贈的一批生活保障物資。疫情以來，微盟集團不懈努力多方聯系采購緊缺物資。目前，首批21噸蔬菜大禮包及千余份醫療物資已經發放至部分物資緊缺的困難社區居民及志愿者手中。

圖片來源：微盟集團提供

數字生活

平安好醫生在上海開啟線上“疫診”通道

3月30日，上海等多地疫情防控壓力陡增。平安健康醫療科技有限公司（股票簡稱“平安好醫生"，1833.HK）發動來自內科、外科、婦科、兒科、中醫科、皮膚科等20個科室的內外部醫生團隊，開啟線上“疫診”通道，為有醫療和健康需求的居民，提供7*24小時在線問診服務。居民足不出戶就能問診、開方、送藥到家。

餓了么上線社區團餐服務

4月8日，針對封控期間不少社區激增的團餐預定需求，豐和日麗、大米先生、邵萬生、味千拉面等多家品牌聯合餓了么推出社區團餐服務，分生鮮果蔬、午餐、晚餐，提供多個物美價廉的套餐選擇，市民當晚下單，次日即可送達。

圖片來源：網經社采集自網絡

微醫開啟“滬醫實時問診通道”

4月8日，微醫開啟【“疫”不容辭、守“滬”健康——滬醫實時問診通道】，滬上各大醫療機構近5000名醫生報名參與此次義診活動，為上海居民提供在線咨詢、優惠義診、專病居家護理、健康指導、居家健康管理等多種形式的醫療健康服務，滿足疫情下廣大患者的尋醫問藥需求。患者掃碼登陸平臺，足不出戶即可享受到便捷、優質的醫療健康服務，避免線下交叉感染，緩解緊張的醫療資源。

圓心科技開通上海專科用藥求助通道

4月8日，為緩解上海居民居家期間專科用藥需求，圓心科技集團聯合中國初級衛生保健基金會·中國重慢病患者援助基金，啟動了“專科用藥求助通道”。若用戶身處上海，自己或家人有腫瘤、風濕免疫病、精神疾病、血液病等專科疾病用藥、問診需求，可以通過求助通道聯系平臺。

藥房網商城上線“緊急找藥”專項服務

4月9日，藥房網商城聯合多家藥房開啟緊急找藥求助通道，用戶可以進入找藥專題頁面提交個人用藥需求。藥房網商城會第一時間將用戶的求助信息就近轉交到相關藥房，幫助解決購藥難題。

餓了么已新增2800名騎手重返崗位

4月10日，上海舉行本市疫情防控工作新聞發布會，會上，餓了么資深副總裁肖水賢表示，餓了么作為一家成長在上海的企業，全力投入上海抗疫保供，我們責無旁貸！最近一段時間，餓了么當務之急是，千方百計增加騎手運力，過去一周，餓了么已新增2800名騎手重返崗位，努力解決最后1公里、最后1百米配送瓶頸。

美團為外賣騎手提供免費住宿場所已超百個

4月11日，美團聯合商家為外賣騎手提供免費住宿的愛心酒店和室內場所已超百個。此前的3月29日，美團外賣、美團酒店聯合攜手包括首旅如家在內的上海多家愛心商家，在受疫情影響嚴重的區域開放首批31家免費酒店住宿，為因為防控暫時無法返回住所的騎手提供幫助。

跨境電商

洋碼頭推出菜類團購 助力上海疫情防控

4月6日，因上海疫情防控需要，涉及封控小區數量較多，洋碼頭積極尋找調動供應鏈物資支援抗疫，緊急上線社區生活物資團購功能，為上海市民“菜籃子”的供應與配送獻力。目前，洋碼頭平臺已上線菜類禮包，禮包內包含西芹、土豆、番茄、豬肉、雞等蔬菜肉類，菜類品質可靠、價格穩定，上海市民可以直接在洋碼頭平臺APP下單，菜品將由專業配送車在48小時內送達至小區。

圖片來源：洋碼頭提供

達能紐迪希亞聯合“優壹電商”打通上海奶粉綠色通道

4月11日，上海新冠疫情的發展牽動著全國人民的心。針對嬰幼兒奶粉等母嬰產品購買難等問題，達能紐迪希亞積極響應政府重點保供嬰幼兒奶粉的號召，第一時間啟動應急機制，與電商合作伙伴——跨境通旗下優壹電商協同，調動達達快送、復星商流等物流配送資源，打通了愛他美和諾優能嬰幼兒配方奶粉的直送綠色通道。

物流科技

京東物流：智能快遞車為上海小區提供無接觸配送

3月29日，京東物流緊急調運的智能快遞車抵達上海浦東新區，為區域內封控小區提供物資運送服務。同時在浦東新區、楊浦區的部分高校中，智能快遞車也在通過無接觸配送方式保障校園生活物資運送。同時，這輛智能快遞車每次可載重約100公斤貨物，車輛續航里程為80公里，可實現全天運營。封控期間，智能快遞車將根據貨物量、社區需求等隨時配送，直至解封。

圖片來源：網經社采集自網絡

在此，4月7日，京東物流以專人專車的形式，將包括慢病用藥及連花清瘟顆粒、防護服、N95口罩、隔離面罩等醫療物資運至上海市，目前已有超10萬件藥品及防疫物資送抵。據了解，除了協助政府、醫院等機構，面對用戶迫切用藥需求，京東物流也積極提供幫助。為響應抗疫需求，京東物流在嚴格遵守疫情防控要求的前提下，積極參與醫療物資及民生物資保供。

同時，通過緊急全國調撥，首批超8萬件包括嬰幼兒奶粉在內的母嬰物資，已由京東物流以專人專車形式運抵上海。同時，在上海又陸續調配首批2000多位京東快遞小哥等一線抗疫保供人員，為運營保障和物資派送提供服務。

貨拉拉上海分公司：調配運力為居民生活物資配送提供保障

3月30日，貨拉拉上海分公司接到政府指令，在疫情期間征調部分運力，運送蔬菜、米面等生活物品至上海市長寧區天山路街道及周邊小區。在當前上海疫情形勢嚴峻，運力緊缺的情況下，貨拉拉企業版快速組織了一批優先運力，保證了居民生活所需物資的運輸和準確發放。

蘇寧易購物流：將35000份蔬菜送進上海24個小區

3月30日，蘇寧易購物流“綠色通道”將數噸大米運送至金山區保供點。日前，蘇寧易購物流又將35000份蔬菜運往浦東區、徐匯區、長寧區、金山區的24個小區。據悉，為了充實上海市民的菜籃子，蘇寧易購旗下企業家樂福針對封控小區，推出多款社區定制的抗疫生鮮保供套餐，同時消費者也可以根據個性化需求，線上小程序等下單，家樂福可根據具體的防疫要求進行配送。

圖片來源：網經社采集自網絡

達達無人配送開放平臺助力上海等多地防疫保供

3月31日， 達達集團旗下達達快送在調度騎士運力、強化騎士激勵保障措施外，也為抗疫提供無人配送保障。在此次上海、北京、深圳、合肥等全國多地的防疫保供中，達達無人配送開放平臺聯合無人車企業通過在公開路段和商超場景下開展無人配送服務，應對訂單激增、運力緊張所帶來的挑戰，有效實現無接觸配送，全面保障配送安全，更好地滿足居民的生活需求。

【尾聲】

曾經這座城市街頭車來車往，繁華喧囂。現在終于明白了，原來人潮擁擠，車水馬龍才是真正的國泰民安，山河無恙。但現在這座城市生病了，疫情肆虐，街道上空無一人，市民都宅在家中和疫情抗戰到底，相信一切都會過去，一切美好都會來到，一切都會回到當初的模樣。同時，大家現在更需要理性、冷靜、客觀。在這場疫情阻擊戰中，涌現了許多鮮活案例，用實際行動無私奉獻，踐行科技向善。

標簽： 環比增長 本來生活 綠色通道