淘寶京東商家銷售作弊電子計(jì)價(jià)秤，浙江質(zhì)檢：通報(bào)平臺并查處

近日，江蘇消費(fèi)者何先生在澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺(https://www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp)反映，淘寶網(wǎng)上有商家公然銷售可“作弊”的電子計(jì)價(jià)秤，“就像常說的八兩秤，實(shí)際只有八兩但稱重顯示一斤”。何先生認(rèn)為，此類交易為“動了歪腦筋”的商販提供極大便利，且受眾范圍廣、傳播快、難以監(jiān)管。

淘寶一商家標(biāo)榜“可多賺錢的電子秤”。

澎湃質(zhì)量報(bào)告調(diào)查發(fā)現(xiàn)，淘寶、京東等網(wǎng)購平臺上均有不少商家銷售此類可“作弊”電子計(jì)價(jià)秤，“可多賺錢的電子秤”甚至成為部分商鋪的宣傳用語。銷售地涉及石家莊、漯河、長沙、金華、深圳、重慶等城市。

5月21日，作為直接參與《計(jì)量法》修改的專家，中國計(jì)量大學(xué)法學(xué)院教授張?jiān)聘嬖V澎湃新聞，銷售“作弊”計(jì)價(jià)稱的行為違法，消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)這類情況，按屬地原則，可以先向銷售地的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴。

上述問題也引起了有關(guān)部門注意，相關(guān)清理、查處工作正在開展。

5月22日，浙江省質(zhì)監(jiān)局稽查處一名工作人員對澎湃新聞表示，此前也已關(guān)注到此問題，經(jīng)核查，淘寶、天貓、京東都發(fā)現(xiàn)了類似情況，目前已將此情況通報(bào)阿里巴巴集團(tuán)要求其清理。針對浙江省內(nèi)商戶的相關(guān)查處工作也正在進(jìn)行。至于涉及其他省份情況，已上報(bào)國家質(zhì)監(jiān)總局。

23日，阿里巴巴集團(tuán)方面回復(fù)澎湃新聞稱，目前根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，平臺正統(tǒng)一、逐步清理用于消費(fèi)者欺詐的違規(guī)商品。同時(shí)對會員——特別是賣家做宣導(dǎo)，避免不當(dāng)使用量具造成侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為發(fā)生。如消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)有違規(guī)商品，歡迎舉報(bào)。

同日，京東相關(guān)工作人員告訴澎湃新聞，目前京東在對相關(guān)商品進(jìn)行全面排查，如存在違規(guī)行為，將立即下架。

商家：“可多賺錢的電子秤”

5月10日，淘寶搜索“密碼秤”出現(xiàn)的系列關(guān)鍵詞。

5月10日，澎湃新聞以“七八九兩秤”“可調(diào)密碼秤”等為關(guān)鍵詞在淘寶網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)，至少有數(shù)十家店鋪在售電子計(jì)價(jià)秤。標(biāo)榜“可調(diào)節(jié)7兩、8兩、9兩”“想多就多、想少就少”，甚至有商鋪在產(chǎn)品圖上明確宣稱這是“可多賺錢的電子秤”。

澎湃新聞注意到，調(diào)節(jié)方式主要分為兩種，一種在電子秤上通過密碼或快捷鍵調(diào)節(jié)，另一種為遙控調(diào)節(jié)。

澎湃新聞以消費(fèi)者身份咨詢了一家名為“億鑫五金衡器商行”的店鋪客服，該店鋪銷售多款商用電子秤均標(biāo)注了“密碼可調(diào)”。其中，在一款售價(jià)206元的“海鮮水產(chǎn)防水秤”產(chǎn)品信息中，商家寫明“多功能電子稱使用方便…一天可以多掙幾百元，開機(jī)歸零輸入密碼直接就調(diào)”。

澎湃新聞咨詢該店客服得知，此款產(chǎn)品本身鍵盤上有6個(gè)檔位可以調(diào)節(jié)，“每個(gè)檔差半兩，按M1就是9兩半，按M2就是9兩”，此外還可另外設(shè)置固定值，設(shè)置后可以隨時(shí)恢復(fù)正常，具體使用方法會在發(fā)貨時(shí)附帶紙條寫清。

億鑫五金衡器商行客服對話

這樣的現(xiàn)象也存在于其他網(wǎng)購平臺。澎湃新聞以相同關(guān)鍵詞在京東搜索，發(fā)現(xiàn)也有多家店鋪出售此類可作弊電子計(jì)價(jià)秤。以“福淘廚具專營店”為例，該店售賣的“30公斤電子秤”在商品名中寫明了“九/八/七兩計(jì)價(jià)秤”、“掛擋遙控”等特點(diǎn)。

京東一家店鋪截圖

消費(fèi)者何先生表示，自己發(fā)現(xiàn)這類情況時(shí)非常震驚，“看著跟我沒什么關(guān)系，但其實(shí)這類秤流入市場后，可能會危害到每個(gè)人的利益”。更讓何先生疑惑的是，這類作假行為應(yīng)由誰來監(jiān)管，自己又能向誰舉報(bào)?

浙江質(zhì)檢：已通報(bào)網(wǎng)購平臺并進(jìn)行查處

5月21日，作為直接參與計(jì)量法修改的專家，中國計(jì)量大學(xué)法學(xué)院教授張?jiān)聘嬖V澎湃新聞，銷售“作弊”計(jì)價(jià)稱的行為肯定違法，“《計(jì)量法》《計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》及相關(guān)政府規(guī)章對于計(jì)量器具的準(zhǔn)確性有很高要求，不管在哪個(gè)平臺銷售，在虛擬還是實(shí)體的環(huán)境里，相關(guān)部門都可以依法對其(商家)進(jìn)行查處”。

張?jiān)票硎荆坏┌l(fā)現(xiàn)這類情況，按屬地原則，消費(fèi)者可以先向當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴，“一般消費(fèi)者很難知道生產(chǎn)商，但可以看到銷售地，可向該地的有關(guān)部門投訴，都會重視的”。

澎湃新聞注意到，網(wǎng)購平臺上的“作弊”電子秤賣家所在地涉及石家莊、漯河、長沙、上海、金華、深圳、潮州、重慶等多個(gè)城市。

5月22日，浙江省質(zhì)監(jiān)局稽查處一名工作人員對澎湃新聞表示，“密碼可調(diào)節(jié)的電子秤是不被允許的”，省局此前就已關(guān)注到線上銷售可作弊電子計(jì)量秤的問題，經(jīng)核查，淘寶、天貓、京東都發(fā)現(xiàn)了這一情況。

該工作人員介紹，浙江省質(zhì)監(jiān)局首先將此情況通報(bào)給了阿里巴巴，一方面要求平臺通過設(shè)置關(guān)鍵詞等方式進(jìn)行審查過濾，清理此類問題，另一方面也需要其提供店鋪的數(shù)據(jù)、信息以便做線下的查處。

“阿里巴巴已經(jīng)開展清理工作，我們省局也會對屬地內(nèi)的商家全部進(jìn)行查處。”

查處過程還面臨取證難題，該工作人員坦言，“要一個(gè)個(gè)去買樣，核實(shí)清楚，才能把證據(jù)坐實(shí)”。此外，據(jù)其介紹，由于此事還涉及浙江以外的其他省份，目前已向國家質(zhì)監(jiān)總局反映，申請協(xié)調(diào)。

專家：平臺有義務(wù)禁止“作弊”計(jì)價(jià)秤

澎湃質(zhì)量報(bào)告了解到，“作弊”計(jì)價(jià)秤一直都是有關(guān)部門打擊的重點(diǎn)。根據(jù)《中華人民共和國計(jì)量法實(shí)施細(xì)則(2018年3月19日修正版)》，對于違反《計(jì)量法》制造、銷售和進(jìn)口非法定計(jì)量單位的計(jì)量器具的，責(zé)令其停止制造、銷售和進(jìn)口，沒收計(jì)量器具和全部違法所得，并處相當(dāng)其違法所得10%至50%的罰款。

然而，為何線上商家仍然明目張膽售賣，賣家、網(wǎng)購平臺各自又應(yīng)該承擔(dān)怎樣的法律責(zé)任?

張?jiān)平榻B，目前施行的《計(jì)量法》是1985年制定的，對計(jì)價(jià)秤作弊、造假等處罰力度不大，“老法是依據(jù)當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r制定的，現(xiàn)在經(jīng)過了30多年，社會發(fā)生了巨大變化，因此我們制定的修訂稿大幅度提升了違法成本”。

值得注意的是，現(xiàn)行《計(jì)量法》沒有規(guī)定銷售平臺的法律責(zé)任。張?jiān)品Q，在修法時(shí)也在考慮如何適應(yīng)新時(shí)代大數(shù)據(jù)的發(fā)展。但對于平臺的法律責(zé)任，考慮到相關(guān)法律如侵權(quán)責(zé)任法有相關(guān)責(zé)任，因此沒有單獨(dú)規(guī)定。但增設(shè)了鼓勵(lì)通過在線采集、實(shí)時(shí)檢測等科技手段獲取計(jì)量數(shù)據(jù)的規(guī)定。

張?jiān)仆嘎叮薹ㄒ褜Ψ韶?zé)任相關(guān)內(nèi)容做了加強(qiáng)，但網(wǎng)絡(luò)平臺具體承擔(dān)什么責(zé)任，尚未闡明，“若直接追究平臺連帶責(zé)任，并不合理。但是，如果平臺接到投訴、發(fā)現(xiàn)類似違法行為，采取進(jìn)一步行動，禁止此類行為應(yīng)該是其義務(wù)”。

張?jiān)票硎荆滦薜摹队?jì)量法》已初步提交到司法部，未來或?qū)⒚嫦蛉珖骷庖姡罄m(xù)還將進(jìn)一步修改加強(qiáng)。

標(biāo)簽： 京東 計(jì)價(jià)秤 浙江