方向盤突然“打轉”司機手指受傷 4S店:我們借他2萬

編者按：很多人在考駕照的時候，都會在駕校里學習，在練車的時候，教練都會提醒學員，方向盤向左或者向右打舵最多不會超過三圈。不過對于哈爾濱的穆亞喜來說，他的車跟教練說的就一點都不一樣，他的車能向右無限的打舵，而且還是自動打舵。

方向盤突然“打轉”

司機手指受傷

哈爾濱市民穆佳鑫父親的這根大拇手指，現在沒法用力，也無法回彎，之所以造成現在這種情況，是因為他父親開車時，方向盤突然發生了自轉，握著方向盤的手就被卷了進去。

哈爾濱市民 穆亞喜

二三十邁那樣，轉向機突然轉起來了，方向盤就一轉，給我手就掰一下子，當時這個手就腫了。

穆亞喜是網約車司機，開的是一輛豐田卡羅拉轎車。他說當時自己剛卸完客，車子起步沒多久，方向盤就突然自動向右打轉。旋轉的方向盤不僅把穆亞喜的手指弄傷了，緊接著車輛失控，他的車還刮到了前邊的一輛轎車，穆亞喜受傷后被家人送到了醫院。就在穆亞喜處理傷情的同時，他的侄子幫忙處理現場時發現，只要穆亞喜的豐田卡羅拉轎車重新打著火，方向盤就會自轉。

穆亞喜住院治療時花了不少錢，現在他的手指還是無法彎曲，要想恢復功能還需要做康復治療。這次事故給穆亞喜造成了很大的心理負擔，有一些后怕，另外也擔心這臺車以后還會出現這種情況。

穆亞喜的兒子 穆佳鑫

當時是開的二三十邁，如果他的車速要是達到六十邁到八十邁期間，這場事故就可能說就造成重大傷害了。

事故發生后，保險公司的查勘員也來到了現場，通過現場勘查，保險公司的工作人員認為造成事故的原因是車輛出現了質量問題，這件事應該由汽車銷售企業來負責，保險公司拒絕理賠。

穆亞喜住院期間，汽車的銷售企業哈爾濱龍晟一汽豐田特約店的工作人員送來了兩萬元錢，墊付了住院期間的醫藥費，但是談到穆亞喜這次肇事和受傷的原因時，哈爾濱龍晟一汽豐田特約店的看法與保險公司并不一致。

穆亞喜的兒子 穆佳鑫

他的意思是，通過我父親先撞擊的才失控的。但其實，實際過程中是先失控，我父親把手的韌帶打斷了，他才刮碰到旁邊的車。

方向盤“自轉”原因

需要鑒定解決

造成這起事故的原因，穆亞喜說是方向盤突然自轉導致的，而4S店的人卻認為是車輛發生碰撞之后造成方向盤旋轉的，雙方說法不一，為了查明原因，穆亞喜和他的家人再一次來到了汽車的銷售企業哈爾濱龍晟一汽豐田特約店。

由于事情一直沒有得到解決，穆亞喜的汽車就一直停在了哈爾濱龍晟一汽豐田特約店的維修車間，在這里，穆亞喜啟動這臺車輛時，方向盤確實是在快速旋轉。

穆亞喜說，當時4S店找來了廠家的工作人員，對這輛車進行了檢查，發現方向盤下邊的轉向軸出現了問題。穆亞喜說，這個方向盤向右轉的力量很大，他當時就是在沒有防備的情況下，被方向盤絞住了手指。

方向盤突然出現自轉，到底是什么原因造成的呢?哈爾濱龍晟一汽豐田特約店的工作人員堅持認為是車輛遭受到撞擊導致的，他們只能對這輛車進行維修。

哈爾濱龍晟一汽豐田特約店 工作人員

就是車輛外部有撞擊痕跡，造成這個方向盤這一塊這個軸壞了。

對于4S店的工作人員的這個說法，穆亞喜和他的家人并不認同，他們堅持認為是方向盤出現的故障才導致他手指的受傷和后續車禍的發生，并且認為這輛轎車存在質量問題，雙方的意見無法達到統一，這名工作人員表示他們可以對這輛車進行技術鑒定。

哈爾濱龍晟一汽豐田特約店 工作人員

轉向軸壞了，但是具體是什么原因造成的，需要咱們廠家回收，進一步去做檢查。

對于這名工作人員的說法，穆亞喜的兒子穆佳鑫說，他之所以不同意廠家自己去做這個鑒定，是因為他們已經不相信車輛廠家了。

穆亞喜的兒子 穆佳鑫

這個屬于雙方事故，他們單方鑒定我們不認可，我們也沒同意這個。我們需要就是有公正的第三方，法律認可的第三方來做這個權威的鑒定，證明這個車是否是因為質量問題造成這場事故。

對于穆佳鑫提出的這個要求，哈爾濱龍晟一汽豐田特約店的工作人員并不同意，他們說如果要找第三方檢測的話，那就只能是穆佳鑫自己去找鑒定單位了。就這樣，因為雙方意見不統一，事件只能僵持在這。而穆亞喜手指受傷時的醫藥費，4S店還是先行墊付了。

哈爾濱龍晟一汽豐田特約店 工作人員

我們本著人文關懷，人文第一的原則，給他墊了兩萬元錢的醫藥費。

記者

墊是借的意思嗎?

哈爾濱龍晟一汽豐田特約店 工作人員

對，借他兩萬塊錢，因為他說他家庭非常困難，我們借他兩萬塊錢。

由于雙方分歧很大并沒有達成協議，這名工作人員建議穆亞喜和他的家人可以通過法律途徑解決問題。針對這種情況，穆亞喜和他的家人決定向法院提起訴訟。

穆亞喜的這輛車是有保險的，如果這輛車不存在質量問題的話，產生的這些費用是可以通過保險進行賠償的，但是現在就是卡在這了，誰也說不清，方向盤出現的這個故障，是車輛本身質量原因，還是4S店的那名工作人員所說的，是車輛遭到外部碰撞造成的這種情況，要想得到真相，最好的辦法就是通過專業機構對這輛車進行鑒定。

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