K15次列車售貨員加價賣泡面 餐車長被免職

近日，網上一段視頻曝出1月4日，K15次列車在河南省境內長時間停車過程中，一位列車售貨員提高價格出售列車供餐。對此，濟南鐵路局濟南客運段7日通過其官方微博作出情況說明：1月4日，受大雪影響，濟南客運段擔當乘務的K15次列車14時40分停于河南省虞城縣車站。17時許，售貨員陶旭東(男，30歲)私自將標價6元的方便面以7元的價格出售，被一名楊姓旅客向12306鐵路客服投訴，列車長獲得投訴信息后，立即趕到陶旭東售賣食品的14號車廂，經了解，陶旭東共向4名旅客出售加價方便面8桶，立即責令其退還差價，向旅客道歉，并停止其售貨工作。

濟南鐵路局濟南客運段表示，這一問題反映了在員工教育、服務質量和管理監督等方面存在缺失，與鐵路服務宗旨相違背。對此，該段根據《濟南客運段旅客列車售貨管理辦法》的規定，將責任人陶旭東辭退;對負有管理責任的餐車長予以免職;對有關管理人員失責失管予以責任追究。濟南鐵路局濟南客運段將深刻吸取教訓，加強管理。

標簽： 泡面 餐車 售貨員