11月11日當天共處理快件6.75億件，同比增長26.16%

國家郵政局監測數據顯示，11月1日—11日，全國郵政、快遞企業共處理快件39.65億件，其中11月11日當天共處理快件6.75億件，同比增長26.16%，再創歷史新高。

6.75億件快遞的背后，是整個快遞行業服務保障的提升。在倉庫，有智能機器人幫助揀貨，以菜鳥無人倉群為例，其分布在天津、廣州、上海、無錫等地，揀貨員一天走動的步數從2萬步減少至2000多步，揀貨效率卻提高1倍以上;在干線運輸環節，高鐵也加入運輸行列，順豐計劃在“雙11”期間使用863條高鐵線路;在快遞中轉環節，各大快遞公司自動流水線總長超過了6000公里，圓通還上線了4層自動化分揀設備，每小時可分揀7.6萬票;在末端最后一公里，物聯網設備開始普及，憑一個取件碼，就能在智能快遞柜全程無接觸拿走快遞。

“‘雙11’當天處理快遞量高速增長的背后，是中國消費的加速回暖，向全球展示出中國市場的強勁動力。”受訪專家表示。

據介紹，今年快遞業服務旺季為11月初至2021年春節(2月12日)前夕。根據預測，“雙11”期間(11月11日至16日)快遞業務量將達29.7億件，同比增長28%左右，日均快遞業務量將達4.9億件，約是日常業務量的兩倍。

國家郵政局相關負責人表示，經過多年旺季服務保障工作，郵政快遞業已經形成一套相對成熟的經驗，但由于“雙11”期間要承擔超出平常兩倍的業務量，快遞企業的末端壓力較大，尤其快遞員勞動強度非常大，希望廣大消費者對此給予理解和包容。

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