培訓機構和家長信息嚴重不對稱 校外教育培訓亂象為公眾詬病已久

校外教育培訓亂象為公眾詬病已久，一些培訓機構利用家長望子成龍的心理販賣焦慮，把教育做成了一心逐利的生意，嚴重破壞了教育生態，給家長和學生帶來沉重負擔。校外培訓機構亂象引發社會高度關注，群眾反映日益強烈。按照黨中央、國務院決策部署，國家市場監管總局近期組織全系統開展重點檢查，加大執法力度，從嚴治理校外培訓機構亂象。

市場監督管理總局有關負責人6月1日在新聞發布會上介紹，總局組織地方市場監管部門組建專案組，在5月初對“作業幫”“猿輔導”兩家機構開展檢查的基礎上，對新東方、學而思、華爾街英語、噠噠英語、卓越、威學等13家校外培訓機構進行重點檢查。檢查發現，15家校外培訓機構均存在虛假宣傳違法行為，13家校外培訓機構存在價格欺詐違法行為。市場監管部門對15家校外培訓機構分別予以頂格罰款，共計3650萬元。(相關報道見A9版)

上述被處罰的校外培訓機構，盡管違法違規內容不盡相同，但也有很多共同之處。其中主要的違法違規事實有兩點：一是虛假宣傳多樣化、普遍化，主要包括虛構教師資質、虛構執教履歷、夸大培訓效果、夸大機構實力、編造用戶評價等類型;二是價格欺詐行為問題突出，主要表現為虛構原價和虛假優惠折價。

在培訓機構和家長信息嚴重不對稱的情況下，這些違法違規的事實，既嚴重損害了廣大學生和家長的利益，同時也嚴重破壞了正常校外教育培訓市場的健康生態。很多家長聽信了培訓機構單方面的宣傳，花費幾千幾萬元給孩子報名，結果完全達不到預期的效果。與此同時，當一些培訓機構通過虛假宣傳、價格欺詐而賺得盆滿缽滿，勢必在“劣幣驅逐良幣”的規則下，倒逼一些本來堅持誠信經營的培訓機構也被迫走上了歧路。

市場監管部門查處的校外培訓機構的違法違規事實，也驗證了之前媒體報道揭示的問題，那就是現在很多校外培訓機構把大量的資金、資源、人力、物力都放在了宣傳營銷和售賣課程上，結果卻放松了對培訓質量、售后服務的管理和要求。這完全就是一種本末倒置的做法，最終的結果，同樣是既損害了學生和家長的利益，同時也不利于校外培訓市場的良性和健康發展。

有網友曾經無奈地說：家長苦校外培訓機構久矣。不是說學生和家長不需要校外培訓，而是現在充斥著種種違法違規亂象，嚴重失信的校外培訓市場是我們所不愿意看到的，也是應該被及時規范和整頓的，尤其是對于一些涉嫌嚴重違法違規、經過整頓規范仍舊不予整改的，則應該堅決取締。唯有如此，才能震懾那些涉嫌違法違規的培訓機構，引導整個行業的良性和長遠發展，同時也讓廣大家長和學生的切身利益得到維護。

當前需要做的一項重點工作，就是把現有的各項整頓規范政策和措施常態化、制度化，使之充分發揮監督作用，推動校外培訓市場健康可持續發展。

天歌

標簽： 常態化 整頓規范 校外培訓 可持續發展