暖人心的銀行：中國銀行駐馬店樂南支行上門為老人激活社保卡

近日，中國銀行駐馬店樂南支行接到了一位周先生的電話，電話里周先生稱其96歲高齡父親的社保卡因發放補助金急需激活，而老人由于行動不便，無法前來營業網點辦理手續。

得知情況后，該支行立即派出員工攜帶移動設備上門為老人辦理社保卡激活業務。來到老人家中后，工作人員發現老人的社保卡狀態異常，移動設備無法完成激活業務。該支行員工立即與市行溝通，決定特事特辦，為老人申請代辦手續。

當天下午，該支行員工再次登門，在確認周先生父親的實際情況和業務辦理意愿后，快速辦理相關手續，順利完成社保卡激活業務。對中行員工的真情服務周先生表示由衷感謝，連稱“中行駐馬店分行真是暖人心的銀行”!

該行相關負責人表示，中國銀行將始終以提升客戶滿意度為出發點，堅持將溫情服務主動送上門，做到想客戶所想、急客戶所急、做客戶所需，用實際行動彰顯國有大行的使命擔當。

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