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湖南省婁底市市場監管局“四個到位”做好疫情防控期間政務服務

時間：2022-04-13 13:12:28    來源：中國質量新聞網    

中國質量新聞網訊 在新一輪疫情防控期間，湖南省婁底市市場監管局堅決貫徹落實中央、省、市相關疫情防控決策部署和工作要求，全面提高政治站位，堅持以人民為中心，強化組織、宣傳、服務、保障“四個到位”，全面推行窗口業務“五辦”常態化服務，用心用情用力為群眾辦實事，全力確保疫情防控期間行政審批服務工作有序開展。

組織到位，全面加強疫情防控工作。成立分管領導為組長、首席代表為副組長的常態化疫情防控工作專班，嚴格執行場所碼、健康碼查驗、體溫測量等防控措施，細化工作責任。配備酒精、口罩、香囊等防疫物資，方便辦事群眾就近領到免費口罩、及時清潔消毒。設立黨員志愿服務崗，督促提醒辦事群眾戴口罩、勤消毒，維持窗口秩序，手把手幫助老弱病殘等特殊群體綠碼人員順利辦理業務工作。

宣傳到位，積極營造從嚴防控氛圍。通過政務服務平臺積極引導企業和群眾全程網上辦理市場主體登記注冊業務。暢通“營商環境直通車”，及時掌握企業發展困難，全力解決好企業群眾遇到的“痛點”“堵點”問題。主動公開咨詢電話，24小時為企業群眾提供咨詢熱線服務，宣講相關疫情防控政策和措施，指導申請人網辦入口和操作指南，積極營造良好的防控氛圍。

服務到位，全面推行“五辦”服務。全面推行限流辦、預約辦、延時辦、網上辦、幫代辦等“五辦”常態化服務，并對辦理結果進行免費郵寄，有效阻斷疫情傳播，確保防疫更精準、服務更便民。同時對于符合容缺辦理條件的登記申請，允許申請人以承諾方式限時補正，縮短企業登記申請耗時，盡可能減少人員接觸，實現業務辦理“無接觸”“零見面”。

保障到位，強化平臺技術支撐。4月5日，市局網數辦和行政審批服務科主動到市行政審批服務局對接市金融超市平臺所需數據項，實現數據共享、資源共享，為疫情防控期間的市場主體登記注冊和“五辦”服務的順利推行提供強有力的信息化平臺支撐和技術保障。

據初步統計，今年以來，市場監管政務服務窗口共服務企業群眾2700余人次，受理網上申請1628件、窗口申請723件，解決群眾困難20余起，公眾滿意率100%，取得了良好的社會效果。（黃如軍 劉優蘋?羅達意）

標簽： 積極營造 今年以來 企業發展

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