青海省市場監管局多領域開展消費品質量安全“進社區、進校園、進鄉鎮”消費者教育活動

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為持續發揮公益科普宣傳對消費品質量安全的促進作用，進一步提升全社會的質量安全意識，助力質量強國建設，青海省市場監管局協調多監管領域綜合推進，在全省范圍內開展了以“安全護航，共享美麗生活”為主題的消費品質量安全“進社區、進校園、進鄉鎮”消費者教育活動。

線上線下結合，持續加大消費品質量安全活動宣傳力度。一是深入社區開展活動，宣傳消費品質量安全知識，與消費者面對面交流，發放科普手冊100余份，接受現場咨詢30余人（次）。二是通過線上平臺宣傳播放精心制作的質量安全宣傳動漫片，引導群眾廣泛轉發擴大影響力，觀看人次達到4000余人。三是發揮基層單位及政務服務窗口作用，將業務辦理與防范宣傳有機結合，引導老年消費者科學理性消費，接待群眾咨詢368人次，懸掛橫幅24條，發放宣傳資料2420份，開展校園及周邊安全專項整治5次，檢查各類學校食堂164所。四是聚焦新能源車及其配套設施的發展，編寫《質量動態》，為關注、喜愛新能源汽車的讀者提供信息服務。

聚焦社會關切，綜合推進質量監管。一是加強重點產品抽查。組織開展眼鏡產品專項抽查，共抽查50批次，合格率88%，發布《青海省市場監管局通報2022年眼鏡產品質量專項監督抽查情況》，同時開展省級監督抽查兒童用品6種140批次、老年用品2種35批次。二是強化日常監管。結合重點工業產品質量安全排查治理專項行動，督導經營戶全面履行主體責任，確保工業產品質量安全。三是狠抓質量監督。投入資金185萬元抽檢食品、藥品、商品共12大類1728批次。查辦各類案件66起，收繳罰沒款35.22萬元。四是開展質量幫扶“提質強企”行動。選擇電線電纜、水泥、食品相關產品3類行業、77家企業作為重點幫扶對象，組織技術專家團隊下沉企業，精準識別質量薄弱環節，有效提升企業產品質量水平，制定“一企一策”，消除質量安全風險隱患。

關注食品安全，推動全社會參與監督形成共治。一是以“三進”活動為契機，結合日常監督檢查，宣傳食品安全及開展餐飲服務提質升級相關知識，在微信公眾號推送食品安全科普知識。二是開展“放心食品超市”“放心餐廳”自我承諾活動，接受群眾監督。三是結合食品安全宣傳月活動，發布《飲用低氟磚茶預防磚茶型氟中毒》《科學補碘健康一生》等2篇食品安全消費提示。

加強集中整治，有效規范廣告市場秩序。一是以消費者關注度高、質量安全隱患較多的產品為重點產品，聚焦電動自行車、燃氣具等重點產品質量安全整治。二是加大對以介紹健康、養生知識等形式變相發布虛假醫療、藥品、保健食品廣告的行為，尤其突出誤導老年人的所謂“神醫”“名師”及含有“軟色情”內容的教育培訓等廣告違法行為的集中整治，依法嚴厲查處醫療美容領域各類虛假違法廣告。

強化消費維權，保障消費者合法權益。一是積極指導各地建立消費教育基地，推動“消費教育進學校進課堂”活動高質量開展。二是利用全國質量月、世界知識產權日、食品安全宣傳周等時間節點，開展系列活動，擴大宣傳效果，及時發布12315投訴舉報咨詢數據分析報告。

下一步，省市場監管局將繼續加大宣傳力度，鼓勵、支持社會力量參與質量安全監督，充分發揮政府、企業、消費者等各方面作用，形成監管合力，全力營造安全放心的消費環境，推動形成消費品質量共治良好格局。

（供稿：青海省市場監管局）

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