安徽滁州深入推進政務服務便民化 365天“不打烊”貼心服務

“以前上班時間沒空辦、下班時間沒處辦。365天‘不打烊’服務真是太好了，今后不用請假來辦理業務了，給像我這樣的上班族省去不少麻煩。”2月19日上午，安徽光智科技有限公司員工王冉在辦完醫保業務后連連稱贊。

據了解，為進一步貫徹落實全省改進工作作風為民辦實事為企優環境大會和全市“雙招雙引”工作動員大會精神，破解群眾企業“上班時間沒空辦、下班時間沒處辦”難題，滁州市政務服務中心從2022年2月19日開始，在全省率先推行365天“不打烊”服務。市數據資源局副局長許福華告訴記者：“對進駐中心的市場監管、交通運輸、稅務、房產交易、不動產登記、工程建設、社保、醫保、公積金等行政審批和水、電、氣等公共服務高頻事項窗口，實行全年365天服務。對進駐中心的非高頻事項，群眾企業可通過電話或者‘皖事通·慧滁州’APP預約節假日辦理時間。同時完善企業幫扶窗口，設立‘辦不成事’反映窗口，為群眾和企業提供更貼心、更完善的服務。”

2月19日，是365天“不打烊”服務實施首日，記者在市政務服務中心看見，辦事大廳整潔干凈，工作人員對前來辦事的群眾進行有序引導，人社、公積金、醫保等窗口整齊擺放著各類手冊和指南，窗口工作人員以飽滿的熱情投入到工作當中，有條不紊地為前來辦事的群眾辦理各項業務。“本想碰碰運氣，沒想到真的可以辦，你們真是幫了我一個大忙，太感謝你們了!”當天上午，記者遇到了33歲的李作鑫，他正在辦理省外公積金提取業務。“我是內蒙古自治區赤峰市人，在山東省煙臺市繳存住房公積金，愛人是滁州人。前不久，我們在滁州買了一套新房，需要提取我的公積金，前往煙臺辦理路途遙遠，來回折騰太麻煩。公積金窗口人員主動向我介紹了‘跨省通辦’業務，不受地域限制，很快就能提取公積金。沒想到周末還能辦理業務，滁州的政務服務真的是便捷優質高效。”李作鑫滿意地說。

“首日共辦理各類業務255件，其中涉企業8件。”許福華說，“下一步，我們將以抓鐵有痕的力度改進作風，深入推進政務服務便民化，提升政務服務效能，當好群眾和企業的服務員。”

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