全球報道:亞馬遜全球開店中國發布2023年四大戰略重點 涉及供應鏈等方面

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12月26日，“同心篤行，共創長贏——2022年亞馬遜全球開店跨境峰會”開幕。峰會上，亞馬遜全球開店回顧了2022年中國賣家的穩步發展、發布了2023年中國業務戰略重點、宣布亞太區首個賣家培訓中心正式落成，產業上下游各方展示了對中國產品、中國品牌及出口跨境電商賽道的堅定信心，共同積極探索行業發展的“長贏”之道。

據網經社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，峰會上，亞馬遜全球開店發布了2023年中國業務四大戰略重點，包括做寬供應鏈解決方案、做深新選品全過程解決方案、做輕品牌全球化出海路徑、做厚本地化服務，同時公布了一系列助力中國賣家實現長遠發展的切實產品與項目。其中，亞馬遜全球開店亞太區賣家培訓中心的落成尤為吸引與會者的關注，該中心落戶杭州，將立足中國，輻射越南、新加坡、韓國、泰國、馬來西亞等多個亞太國家和地區，支持多語種培訓，為賣家打造國際化的學習和交流社區、構筑跨境電商人才培育和儲備的重要基地。

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區執行總裁戴竫斐（Cindy Tai）表示：“我們非常榮幸在全球經濟的變局之中，與充滿活力和韌性的中國賣家一起，持續攜手把優質、創新的中國產品帶到全世界。我們相信隨著中國賣家在產品創新、跨境商采、國際品牌、全球布局上的持續投入，隨著亞馬遜在供應鏈、新選品、品牌出海、本地化服務等重點領域推出更多更高效的產品和服務，我們將共同實現長遠的發展與成功。”

一是做“寬”供應鏈解決方案。2023年在物流方面，進一步優化亞馬遜全球物流（AGL），并拓展跨境承運人伙伴方案（SEND），集合多方優勢，為賣家提供具有高性價比、服務穩定、追蹤透明的跨境和頭程物流解決方案。在倉儲管理方面，亞馬遜將繼續拓展在亞馬遜入倉分銷網絡（AWD）等服務上的創新，重點解決賣家入倉和清除冗余庫存兩大痛點，幫助賣家通過促銷、庫存轉移至第三方等方式，便捷管理庫存，提供集成運輸、倉儲和智能補貨功能于一體的柔性供應鏈解決方案。

二是做“深”新選品全過程解決方案。2023年亞馬遜將進一步優化新選品解決方案，幫助賣家提高新選品的成功率和選品全過程的效率。在新選品上線前階段，為賣家繼續升級商機探測器、選品指南針等大數據工具，提供更多維度的數據和分析；上線時，為賣家升級亞馬遜物流新品入倉優惠計劃等福利政策，降低新品測試的風險和成本；上線后，提供多樣化的品牌分析和打造工具，包括品牌分析工具的搜索洞察功能等，幫助賣家提高產品曝光和復購率，并將與全球團隊協作，探索優化新產品搜索結果展示和提升客戶評論獲取的效率。

三是做“輕”品牌全球化的出海路徑。2023年在品牌打造方面，亞馬遜將繼續優化品牌分析工具、管理實驗、買家互動等重點工具的創新，為賣家提供更多維度的洞察、更優的測試體驗、更高效的消費者觸達渠道，進而更高效地呈現品牌故事，提高銷量和復購。在全球布局方面，亞馬遜也將繼續探索全球各站點的增長潛力，推出各站點上線激勵計劃和優惠政策，并不斷優化全球運營和管理工具，在注冊、驗證、Listing等運營方面，化繁為簡，提升賣家全球運營效率。

四是做“厚”本地化服務。亞馬遜全球開店始終秉承對中國賣家的承諾，根據不同區域賣家的細分行業、發展階段的不同需求，夯實亞馬遜在中國的本地化服務。2023年，亞馬遜全球開店中國將聚焦三大重點，一是正式啟用亞馬遜全球開店亞太區賣家培訓中心，滿足不同發展階段、不同地區賣家的差異化培訓需求，幫助賣家提升跨境電商運營的全方位技能；二是繼續深化和提高在全國不同城市的服務能力，建立一支更懂中國賣家的團隊；三是繼續深入中國各大優勢產業帶，挖掘優質工廠和品牌，幫助地方企業轉型跨境電商，抓住出海浪潮。

最新亞馬遜數據顯示，中國賣家通過亞馬遜18大站點向全球消費者銷售了數十億件商品；使用亞馬遜物流（FBA）的中國賣家數量同比增長超過20%，這些賣家的銷售額實現了雙位數增長；品牌型賣家的表現尤為亮眼，過去三年中，亞馬遜上的中國品牌型賣家數量增長近3倍；這些品牌型賣家的銷售額，在過去一年里實現雙位數增長，在過去兩年的年復合增長率，較非品牌賣家平均高50個百分點以上；同時，中國賣家在產品品類、技術創新、出海站點、品牌類別和業務類型等方面表現出多元化的趨勢。

亞馬遜從全球創新和本地賦能兩大維度發力，支持賣家抓住變局中的商機。在全球創新層面，根據中國賣家的實際需求和痛點，推出了一系列項目和產品創新，其中包括廣受賣家歡迎的商機探測器、亞馬遜入倉分銷網絡（AWD）、亞馬遜物流跨境承運人伙伴方案（SEND）、賬戶狀況評級（AHR）、品牌分析工具、買家互動、Prime會員早享日等。在本地賦能層面，陸續在10個城市開設了辦公室，輻射全國數百個產業集群，并積極根據當地賣家的優勢產業、發展階段的獨特需求，開發了具有本地特色的專屬賣家服務和項目。

標簽： 解決方案 培訓中心 戰略重點