面對面問需 零距離服務<br>——探訪貴州省三穗縣農村疫情防控

農村疫情防控形勢嚴峻，醫療資源下沉到鄉到村，及時看病就醫成為農村群眾最迫切的需求。連日來，貴州省三穗縣依托基層網格化體系，發揮基層組織作用，堅持“見醫、見藥、見干部”，通過“暖心巡診、藥物供應、干部入戶”，推動醫護人員、醫療資源、黨員干部“三下沉”，不斷提升基層服務救治水平，最大程度保護農民群眾身體健康和生命安全。

【資料圖】

暖心巡診貼心服務

測量血壓體溫心率，詳細詢問日常體征……1月3日下午，在臺烈鎮寨頭村84歲的村民萬昌德家中，醫護人員楊焯能將檢查結果寫進巡診記錄表，把消毒液、口罩，清熱解毒類中成藥、退燒藥等“防疫健康包”送到家，特意把藥物的用法、用量寫在紙條上留給老人，叮囑需要注意的事項，背著藥箱和檢查器具，沿著村巷又急匆匆趕往下一家。

圍繞“保健康、防重癥”目標，三穗縣精準建立農村地區高齡老人、留守兒童、重度殘疾人、基礎病患者等重點人群、脆弱群體管理臺賬，實行網格化管理，選派重癥、呼吸、兒科、婦產科、中醫、護理等學科專家精干力量下沉一線，通過“醫護專家+基層醫護人員”成立農村巡診小分隊，明確專人“一對一”聯系包保，對困難群體提供上門送診、健康監測、用藥指導等“點對點”服務，確保農村特殊群體、困難群體遇事有人幫有人管。

“入戶暖心巡診，不僅有效解決特殊群體的看病難題，也有利于推動醫護資源下沉，讓患者足不出戶就能享受到專業便捷的醫療服務。”三穗縣人民醫院副院長王紹國說道。

目前，全縣派駐鄉村兩級醫務人員722人，鄉鎮衛生院下派村級醫務人員28人，在村級設置便民發熱診療點94個，配備醫務人員140人，有效保障基層群眾就醫需求。

藥物供應資源融合

農村群眾用藥需求增長快速，中藥、解熱和止咳等對癥治療藥品至關重要，保障藥品供應尤為關鍵。對全縣各大連鎖藥店、藥品批發企業明確“一店一人”零距離專人服務，千方百計打通購藥渠道和配送環節，提高庫存和供給能力，指導督促零售藥店做好醫療防疫物資有序供應，讓群眾買到藥用好藥。

組織三穗縣中醫醫院專家團隊結合當地氣候、環境及疫病特點，研制中醫藥方，在村衛生室免費向群眾提供煎制好的湯藥。良上鎮五和村衛生室內，村醫邰政杰正耐心地指引患者邰再宣領取免費中藥湯劑。

在村（社區）黨群服務中心，設置“紅色暖心藥箱”，實行“專人登記管理”，依托“一中心一張網十聯戶”作用，將“網格群”變成“鄰里互助群”，由網格長和黨員帶頭，在滿足家庭用藥的前提下，主動分享藥品、口罩、抗原試劑等物資，及時提供給有需要的群眾，實現鄰里間防疫物資互助共享，保障農村群眾應急用藥需求。

“家里小孩咳嗽，通過村廣播了解到村里有了‘紅色暖心藥箱’，在告知用藥需求，登記完領取信息，很快領到了急需藥品。”1月4日，三穗縣桐林鎮新場村楊鳳珍來到村黨群服務中心，登記基本信息后，她很快領取到了急需藥品。

目前，全縣退燒藥等品類需求趨于平穩，口罩、酒精等抗疫物資和藥品供應較為充足。

干部入戶服務上門

整合村“兩委”干部、駐村工作隊隊員、退役軍人、黨員干部、醫務人員等力量，與鄉鎮衛生院、村衛生室醫務人員共同點對點聯系到戶、到人，做好重點人群管理和健康指導，對風險較高老年人實行“一人一檔”健康管理，通過走村入戶送宣傳單、村廣播提示等方式，宣傳疫苗接種、常用藥品使用，用心用情開展暖心服務，幫助農村重癥患者聯系上級醫院，及時轉診，切實保障群眾身體健康。

三穗縣文筆街道黨工委明確43名黨員干部職工下沉到村（社區），實行分片包干，分片包區對重點人群開展摸排，對轄區內居住的老弱病殘等特殊群體，落實“一人一戶”結對幫扶責任，堅持“到戶到人”，積極開展每日線下“敲門問需”、全天候線上“指導服務”。

“感謝你們幫我送來了藥和口罩，這下不用擔心用藥問題了。”文筆街道黨員志愿者為重點人群免費發放“防疫暖心包”，幫助解決用藥問題。

全面推行縣、鄉、村“三級書記”抓落實的工作機制，全縣78名駐村第一書記、156名駐村工作隊員就地轉為農村疫情防控人員，通過電話、微信、上門等方式提供政策宣傳、物資配送、代辦代購、送醫送藥等服務，實現服務群眾零距離。

作者：鄭濤 農民日報·中國農網記者 劉久鋒

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