6月6日,不少亞馬遜賣家發現美國站大量Listing出現了20%折扣。隨后,大家在跨境圈里展開了討論,大多圍繞“和TEMU拼了”“20%折扣是針對自營賣家還是第三方賣家”、“折扣費用是由賣家承擔,還是亞馬遜補貼的”等疑惑。
出品|網經社B2B與跨境電商部
作者|王添蓉
(資料圖)
審稿|勇全
一、大量產品出現20%折扣 或致賣家虧損
近日,許多亞馬遜賣家發現,在自己的產品鏈接(listing)底下,突然新增了一個20%的折扣優惠。 賣家們反饋,這一折扣并非是自己在后臺設置的。在許多同行的鏈接下,也基本發現了這個折扣,甚至連折扣碼都是一模一樣的。 一位賣家稱,該折扣優惠已經“攻占”了其所在的整個類目。
據網經社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)獲悉,無論是第三方賣家商品,還是亞馬遜自營,不管是新品,還是老品,都出現了相同的折扣碼。 一些賣家嘗試著在后臺刷新,折扣信息會消失,但很快又出現在listing鏈接下。
商品定好了價格,無端又被砍了20%,尤其是一些賣家之前已設置了20%到30%不等的折扣,如今再打個20%,折上再打折,可能會導致虧本。
對于這個新增的20%折扣優惠,跨境圈一時眾說紛紜:“應該是亞馬遜自己的補貼活動吧,不會影響到賣家自身?!?/p>
“我有內部消息,這是負責該板塊的程序員與上司有矛盾,故意設置優惠碼來報復公司?!薄懊黠@是假的,我沒有遇到這種情況?!薄昂苊黠@是被Temu逼的,不得不提供優惠吸引消費者。”
二、亞馬遜版“百億補貼”上線?
目前,亞馬遜客服已經收到了大量來自賣家的咨詢,同時對于賣家們普遍比較關心的問題,客服方面也給出了解答。
首先,這批統一折扣碼的20%折扣與亞馬遜正在準備推出的“亞馬遜提供的折扣計劃”有關。為了給消費者送上更具競爭力的商品價格,亞馬遜會通過該計劃選定部分商品,出資為消費者提供折扣,并且所有賣家都有資格參與該計劃。
這也意味著,給消費者的折扣是真真實實地存在的,但由于亞馬遜是自掏腰包補貼消費者,所以這項補貼計劃并不會影響對賣家的付款,賣家們仍可以按照自己設置的全額商品價格獲得付款。
其次,近段時間大量產品被額外加上這種折扣,確實是系統測試的bug。畢竟補貼計劃尚在測試階段,即便是有人發現了這種折扣,實際上在最終結算時也是無法使用的。目前亞馬遜相關團隊正在抓緊時間修復這個bug。
據了解,亞馬遜在Listing頁面上顯示20%的折扣后,也會附注該折扣由亞馬遜提供。消費者甚至可以看到具體的優惠信息,包括:商品由第三方賣家銷售,折扣金額由亞馬遜支付;優惠商品數量有限,且限時優惠,不適用于數字產品。
此次,亞馬遜掏錢為買家提供折扣,被許多賣家視為“亞馬遜版的百億補貼”,類似于國內的拼多多“百億補貼”。截至目前,前臺鏈接已經不顯示20%的優惠折扣,是否確實有這個折扣活動,還是系統出現bug,現在尚未得知確切消息。
三、跨境電商賽道競爭激烈巨頭玩家虎視眈眈
目前,跨境電商賽道競爭激烈,亞馬遜的電商王座正在被其他跨境電商巨頭玩家們虎視眈眈,但是否能夠撼動其地位,這無疑是一場持久戰與消耗戰的拉扯。目前來看,包括TEMU等在內,這些跨境電商玩家們都有著各自不同的優勢與挑戰。
去年9月,TEMU在美國上線不久后便在應用市場霸榜,觸角已經從北美延伸到澳洲和歐洲。根據Sensor Tower發布的報告,今年第一季度Temu APP的下載量增加了1900萬次,目前該應用的總下載量已經達到3300萬次。YipitData數據顯示,TEMU的GMV從2022年9月的300萬美元,增長到今年1月的1.92億美元——短短5個月,GMV翻了64倍。低價儼然成為了TEMU“攻城略地”的殺器。
TEMU崛起的路徑,被視為拼多多在海外復制了一個自己,只是TEMU的對標者是SHEIN和亞馬遜。TEMU吸引了"出走"亞馬遜的中小商家,并在美國通貨膨脹的背景下,用"高性價比"接住了下沉消費人群。雖然坐擁最大的市場份額和最大的電商流量入口,但面對Temu瘋狂的裂變式的增長,亞馬遜也不得不正視這一“后起之秀”。
當前,跨境電商行業競爭愈加激烈。據網經社企業庫(COP.100EC.CN)顯示,出口跨境電商產業鏈中平臺型的玩家包括:阿里巴巴國際站、亞馬遜全球開店、eBay、全球速賣通、Wish、Walmart、Shopee、Lazada、TikTok、Allegro、大龍網、大健云倉、敦煌網、MercadoLibre、Joom、聯絡互動、Temu等。
網經社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)是專業跨境電商門戶,關注出口跨境電商、進口跨境電商、跨境電商服務商(跨境物流、跨境支付、跨境技術、跨境營銷等)、跨境政策、跨境園區等,提供包括:媒體、報告榜單、供應鏈融資、營銷、培訓等服務,是跨境電商從業者、媒體、投資者、用戶的首選平臺。(如果您是跨境電商業內人士,歡迎合作洽談咨詢加分析師微信:zhangzhouping110)
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