焦點簡訊:南京發布首個網約車行業自律公約

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3月17日消息，3月15日下午，在南京市交通運輸局、南京市公安局公交治安分局的指導下，南京首個《南京網約車行業自律公約》（以下簡稱《公約》）正式發布。今后，南京各網約車平臺將統一司機準入條件，對于存在嚴重、多次不良服務記錄的司機，或統一納入行業“黑名單”。

網經社移動出行臺（DCX.100EC.CN）了解到，此次簽署的《公約》涉及平臺日常運營、服務中的三大重點板塊“司機規范”“平臺服務”“司機權益”，囊括司機從業標準、權益保障及乘客體驗等內容。

在“司機規范”方面，各家平臺承諾，在司機申請加入平臺時，各平臺需“統一執行行業駕駛員管理相關規定”，提高駕駛員隊伍整體素質，嚴格執行有暴力犯罪、危險駕駛犯罪記錄等紅線駕駛員不能準入原則。

在“平臺服務”方面，各平臺承諾共同維護和提供出行好服務。對于服務中存在的嚴重不良體驗，將視情況給予暫停運營處罰，情節嚴重的將上報主管部門備案。而對于存在嚴重、多次不良服務記錄的司機，各平臺將整合司機名單，統一上報主管部門，主管部門將根據實際情況，或納入行業“黑名單”。

值得注意的是，網約車司機被納入全行業“黑名單”的行為分為永久性和有一定期限的兩種。或將永久性被納入“黑名單”的行為主要包括從業期間的人車不符、交通事故、暴力犯罪等行為。取消訂單（拒載）或者繞路、多收費等行為，以月為單位，在達到一定的次數后，也將予以全行業封禁一定天數的處罰。

除此之外，從業司機的權益保障也在《公約》中被提及?！豆s》約定，各平臺共同治理行業高危從業企業，保障司機從業權益。統一約束、統一治理，督促行業上下游公司規范經營。

現場，滴滴出行、T3出行、高德打車、美團打車、享道出行等10家在南京運營的網約車平臺代表出席并簽署公約，倡議共同規范經營行為，提升乘客體驗，攜手推進南京網約車行業的健康可持續發展。

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