湖南：優化消費環境 促進消費升級

(資料圖)

本報訊 （成 溪 記者 王融國）3月15日，湖南省市場監管局、省消保委聯合舉辦湖南省3·15國際消費者權益日大會。湖南省副省長蔣滌非出席會議并講話。

蔣滌非強調，湖南省各級各有關部門要強化責任、細化舉措，進一步優化消費市場環境，促進消費持續繁榮，不斷提升消費者的獲得感、幸福感和安全感。要加快形成全社會關注和支持消費者權益保護工作的良好氛圍，全面加強產品和服務質量監管，暢通維權渠道，健全消費糾紛多元化解機制，推動形成共建共治的消費維權格局，多向發力，持續促進消費升級和消費潛力釋放。

據悉，2022年，湖南市場監管部門大力加強消費品質量安全監管，深入推進放心消費示范創建，著力強化服務領域消費維權，共創建消費放心單位7542個，示范商圈83個、市場178個；完成質量抽檢1.2萬批次，處置不合格產品1107批次；持續推進“質量體檢進企業”和“風險監測進賣場”活動，督促企業召回缺陷產品15.4萬件；受理消費投訴、舉報、咨詢75.1萬件，為消費者挽回損失1.36億元，有效維護了廣大消費者合法權益。

湖南省市場監管局聯合省商務廳、省消保委制定下發《湖南省線下實體店無理由退貨承諾指引》。大會還發布了湖南省放心消費主題LOGO、消費維權IP形象和線下無理由退貨標識，12家放心消費示范創建單位代表進行了放心消費示范創建公開承諾，表示將合力打造“放心消費 幸福湖南”品牌。

湖南省市場監管局局長錢俊君表示，市場監管部門將圍繞促進國內大循環和國內國際雙循環，落實擴大內需戰略，充分激發消費活力。聚焦群眾急難愁盼問題，嚴厲打擊市場違法行為，整治損害群眾利益的市場亂象，營造安全放心的消費環境，助力提振消費信心。他要求，湖南省市場監管系統要全面落實“四個最嚴”要求，抓實抓細食品、藥品、產品質量、特種設備等安全監管，筑牢監管防線、提升質量高線、嚴守安全底線，有效維護群眾利益，推動維權方式由事后處理向事前防范轉變，提升消費維權工作的前瞻性、精準性和實效性。在全社會的共同努力下，使湖南省的消費環境得到更大改善，消費品質實現更大提升，消費維權工作取得更大成績。

《中國質量報》

標簽：