北京車主稱在宜家地下車庫遭遇驚魂時刻：車道上不明液體致轎車失控

中國質量新聞網訊（記者 龐鶴） 近日，車主吳女士向中國質量新聞網反映，6月23日晚6點20分左右在北京宜家家居四元橋店P1地下停車場遭遇“生死驚魂一瞬間”：因該停車場地面撒有潤滑效應的液體（油感強）導致自己和同伴駕駛的轎車制動失靈，不受控制，自由滑行幾米后，直至轎車撞到停車場內的水泥柱才停下。

現場或無任何安全提示和禁行標識

(資料圖)

吳女士表示，目測評估，車輛前部基本全損壞，包括發動機蓋、前隔柵、前保險杠、前大燈、轉向燈等，尤其是車輛右側破損嚴重。

吳女士說：“現場保安人員稱地面撒的液體導致地面非常濕滑（相當人步行在冰面上的感覺），事發前幾個小時已通知物業保潔來清理，但沒人來清理?！?/p>

該車庫事發區域地面上的液體是什么？誰造成的？對此，吳女士表示，不確定，宜家方面也未現場調查。

據吳女士描述，現場未放置任何地面濕滑等安全提示，也沒有禁行標識。事發后，在近3個小時的交涉協商過程中，她和駕車的金先生至少3次試圖聯系宜家的管理人員，但都被告知聯系保安，始終沒有代表宜家的工作人員出面主導溝通?！笆掳l當天北京高溫，體感50度，地下停車場沒有空調，燈光昏暗，我們上上下下跑了很多趟，（宜家）沒有一個人出面，就是讓車管公司的人對付我們?！?/p>

“這件事情跟生命安全息息相關，當時踩剎車根本無用。越想越害怕，萬一前面有車或者有人怎么辦？很幸運我們是撞到水泥柱上，車停下來了。我們如果停不下來怎么辦？”吳女士說。

車輛管理方想一次性補償了事

吳女士表示，6月24日，宜家一位女性員工電話承諾：承擔損失和賠償，包括車輛維修的費用，及維修期間出行發生的交通費。但對方之后又反悔，不執行這一賠償方案。

吳女士稱，6月26日，車管方（北京金聯通達停車管理有限公司）一工作人員提出另外補償方案：車場管理方給予車主3000元現金補償；商場給予車主2000元宜家家居購物代金券。以上補償方案為一次性終結補償，今后車主不得再以任何理由向商場和車場管理方索取補償。

“這種處理方式是在逃避責任，逃避風險，和宜家倡導的環保，關愛社會和企業文化不符?！眳桥勘硎?，發生事故的現場隸屬宜家，其是第一責任方。她希望宜家家居和宜家物業總經理共同簽署對消費者造成各方面損害和不便的公開道歉函；提交給消費者針對停車場安全管理的改進措施文件，以杜絕此類危及消費者生命安全的事件再次發生；承擔此次事故造成的一切損失，包括人身、財產、精神方面的。

對此，記者先后兩次致電宜家，對方接電話的兩位工作人員都稱不能回復此事，要向領導或相關負責人匯報后再回復。截至發稿時，宜家方面未回應此事。

記者致電北京金聯通達公司詢問相關情況，對方一工作人員稱不能回復此事，可以到現場找宜家的人。

律師：車場管理者應承擔相應的法律責任

《民法典》第一千一百九十八條規定，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。

北京市盈科律師事務所律師蘭慧軒表示，無論發生事故的停車場地面上的液體是宜家（北京金聯通達公司）撒出，或是第三人有意或無意撒漏，前者作為停車場的（所有者）管理者，均有責任及時采取措施安排保潔人員清理干凈，避免事故的發生。地下停車場的（所有者）管理者應當承擔相應的法律責任。

截至發稿時，吳女士告訴記者，目前事情沒有任何實質性進展。她已走法律程序。

對此，中國質量新聞網將持續關注。

（文中圖片均由車主吳女士提供）

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